▼解約手続き中の端末について
Hamic POCKETを他の人から譲り受ける、または中古で購入などをした場合、端末が解約手続き中であることがあります。
解約手続き中の場合は下記の操作や機能の利用ができません。
- Hamic POCKETの契約
- セットアップ中のこどものHamicアカウント作成・ログイン
- セットアップ中の防犯ブザーの通知テスト
なお、解約手続き中の端末でも下記の手順に従い、契約やセットアップが可能ですのでご安心ください。
▼契約をして正常にセットアップを完了する
解約手続き中の端末は翌月1日に自動で解約手続き完了の状態となります。
そのため、翌月1日までお待ちいただいてからHamic POCKETの電源を入れることで正常にセットアップを行うことが可能になります。
[手順]
- 端末がリセットされていない場合はリセットをする
- 翌月1日までセットアップの開始を待つ
- 翌月1日以降にHamic POCKETの電源をONにする
- 表示されたQRコードを読み取り、契約を完了する
- 画面の指示に従いセットアップを完了する
※ 注意: すでに強制的にセットアップを完了している場合、端末のリセットを行う必要があります。
▼契約をせず強制的にセットアップを完了する
解約手続き中の状態でセットアップを進め、下記の項目をスキップすることで強制的にセットアップを完了することができます。
- こどものHamicアカウントの作成とログイン
- 防犯ブザーの通知テスト
なお、強制的にセットアップを完了した場合は、契約のお手続きができません。Hamic POCKETはWiFiによるネットワークのみでのご利用となります。
※ 注意: この方法によるセットアップ後、契約を行う場合は翌月1日以降に端末を一度リセットする必要があります。